新乡曙光冶金材料有限公司创立于1995年，是国内较早生产冶金材料的企业。

公司位于河南省新乡市获嘉县工业园区（南区），为**工业园区。地处太行山以北，南邻黄河，京港澳，连霍，郑焦晋高速交汇于此，距新郑国际机场仅有70公里，交通便利运输快捷。闻名世界的地质公园风景名胜区云台山位于公司西30公里处。

公司主要生产以SG系列预熔型连铸结晶器保护渣、BC系列保温剂、SGHB系列环保型覆盖剂、系列增碳剂、系列不定型耐火材料五大系列几十个种类的产品，年产量达到6万余吨，产品行销国内多家钢铁、有色冶炼企业。

公司于2009年通过了ISO9001:2015质量体系认证，安全生产标准化认证，建立有自己的实验室，实验室配备有水分测定仪、粘度仪、熔点仪、制样设备、光谱仪等满足确保原料和产品的合格稳定性。

近三年来公司合作的企业浙江八达、宁波兴业、安徽铜陵、宝武昆钢、江西新钢、江西方大、河北敬业、山东富伦、山东日钢、四川达钢、陕西略钢等冶炼企业。

公司倡导“专注铸造**，诚信铸造辉煌”的经营理念，实施“做大、做精、做强”的品牌战略。公司注重以客户为中心。以可靠的产品质量和共同发展为前提，以诚信、稳健为根本，全面建立完善的服务体系和产品质量控制体系，实行客户的网络化，信息化，及时捕捉市场动向。以科技为先导，随时随地了解客户的需求，注重研发、走科技创新之路，从不同层次、不同角度满足客户需求。

公司以开拓创新、锐意进取的精神，与时俱进、奋发图强、追求**的品质和完善的企业形象，以**的产品、**的服务满足客户。

我们诚邀八方宾朋，海内、外有志之士广泛合作，并肩前进，共创大业。

售后服务质量承诺

为创造名牌，提高企业**度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“优惠的价格、周到的服务、可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：

我公司质量管理部门为适应市场发展的要求，专门配备服务人员负责处理产品售后服务事宜。

一、产品配发检验合格证的使用说明书，以确保用户能正确使用产品。

二、我公司保证出厂的产品均按有关技术标准生产检验，不合格产品不出厂。保证严格履行国家工业产品售后服务有关规定。

三、用户对我公司产品提出质量异议，我公司在接到用户提出异议后24小时内做出处理意见。若需现场解决的，保证派技术服务人员，并做到不解决问题不撤离。对每次用户反馈的产品质量问题及处理结果我公司予以存档。

以上是我公司对售后服务的承诺，希望广大客户提出宝贵意见。真诚希望我们之间合作愉快。